Privacy policy

Atjaunināts: 2025. gada 8. februārī 

Šajā Privātuma politikā aprakstīts, kā Magenta Charm (turpmāk "Vietne", "mēs", "mums" vai "mūsu") vāc, izmanto un izpauž jūsu personas datus, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē magentacharm.com (turpmāk "Vietne") vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma politikas nolūkos "jūs" un "jūsu" nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informācija ir savākta saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku Vietnē, atjaunināsim "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu un veiksim citas nepieciešamās darbības, kas paredzētas piemērojamos tiesību aktos.

Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs pēdējo 12 mēnešu laikā esam vākuši un turpinām vākt personas datus par jums no dažādiem avotiem, kā aprakstīts zemāk. Informācija, kuru mēs vācam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus konkrētajiem zemāk minētajiem izmantošanas mērķiem mēs varam izmantot informāciju par jums, lai sazinātos ar jums, sniegtu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu jebkurus piemērojamos juridiskos pienākumus, ievērotu piemērojamos Pakalpojumu noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādi personas dati tiek vākti

Personas datu veidi, kurus mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Lietojot terminu "personas dati", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē, attiecas uz, apraksta vai var būt saistīta ar jums. Tālāk aprakstītās sadaļas sniedz informāciju par kategorijām un konkrētiem personas datu veidiem, kurus mēs vācam.

Informācija, kuru mēs iegūstam tieši no jums

Informācija, kuru jūs tieši iesniedzat, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasts.
• Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasts un tālruņa numurs.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, kas tiek izmantota konta drošības nolūkos.
• Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, kuru jūs izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, kad sūtāt ziņu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, bet tādējādi jūs varat zaudēt iespēju izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, kuru mēs vācam par jūsu lietošanu

Mēs varam arī automātiski vākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu Vietni un savu kontu, tostarp ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, kuru mēs iegūstam no trešajām pusēm

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu un izpildītu jūsu pasūtījumus, un sniegtu jums produktus vai pakalpojumus, kurus esat pieprasījis, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
• Kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai klikšķināt uz mūsu nosūtītajiem e-pastiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām mēs sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāku, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.
• Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma montonio.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Montonio Finance UAB.

Jebkura informācija, kuru mēs iegūstam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī sadaļu "Trešo pušu vietnes un saites".

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

• Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, sūtītu jums paziņojumus, kas saistīti ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanām, apmaiņām vai citiem darījumiem, lai izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, lai organizētu piegādi, atvieglotu jebkādas atgriešanas un apmaiņas, kā arī citas funkcijas un iespējas, kas saistītas ar jūsu kontu.
• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu jums mārketinga, reklāmas un veicināšanas ziņas pa e-pastu, īsziņu vai pastu un rādītu jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrējat kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību.
• Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas ir mūsu leģitīmajās interesēs, lai būt noderīgiem jums, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.

Sīkdatnes

Kā daudzās vietnēs, mēs izmantojam sīkdatnes mūsu Vietnē. Lai iegūtu konkrētu informāciju par sīkdatnēm, kuras mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala darbību Shopify platformā, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai darbinātu un uzlabotu mūsu Vietni un Pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un izvēles), lai veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkdatnes, bet jūs varat izvēlēties iestatīt pārlūkprogrammu, lai dzēstu vai noraidītu sīkdatnes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, darbojas nepareizi vai vairs nav pieejami. Turklāt sīkdatņu bloķēšana var ne pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, ar mūsu reklāmas partneriem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan jūsu pārlūkprogramma var atļaut pārraidīt "neizsekot" signālu, kā daudzās vietnēs, mūsu Vietne nav paredzēta, lai reaģētu uz šādiem signāliem.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām pusēm līguma izpildes nolūkos, leģitīmos nolūkos un citu iemeslu dēļ saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar pārdevējiem vai citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņpakalpojumi, izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
• Kad jūs norādāt, pieprasāt mums vai citādi piekrītat mūsu izpaušanai noteiktai informācijai trešajām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot jūsu sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, lai leģitīmi vadītu veiksmīgu biznesu.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādus piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp, lai reaģētu uz izsaukumiem, meklēšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai ievērotu jebkurus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Mēs pēdējo 12 mēnešu laikā esam izpauduši šādas personas datu kategorijas un sensitīvos personas datus par lietotājiem iepriekš aprakstītajiem mērķiem sadaļā "Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus" un "Kā mēs izpaužam personas datus":

• Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija.
• Personas datu kategorijas, kas norādītas Kalifornijas klientu ierakstu likumā, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija.
• Komerciālā informācija, piemēram, pasūtījumu informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija.
• Interneta vai cita līdzīga tīkla aktivitāte, piemēram, Lietošanas dati.
• Ģeogrāfiskās atrašanās vietas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas ar IP adresi vai citiem tehniskiem līdzekļiem.

Trešo pušu vietnes un saites

Mūsu Vietne var sniegt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas vai kontrolētas no mūsu puses, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par informācijas precizitāti, pilnību vai uzticamību, kas atrasta šajās vietnēs. Informācija, kuru jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, kuru jūs koplietojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz to izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai, un mēs apzināti nevācam nekādu informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis un jūsu bērns ir sniedzis mums personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu šo datu dzēšanu.

Drošība un jūsu informācijas glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviena drošības sistēma nav perfekta vai necaurlaidīga, un mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt jebkura informācija, kuru jūs mums sūtāt, var nebūt droša, kamēr tā tiek pārsūtīta. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas no zemāk uzskaitītajām tiesībām attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos un dažos gadījumos mēs varam atteikties izpildīt jūsu pieprasījumu, kā atļauj likums.

• Tiesības piekļūt / zināt: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs glabājam par jums, tostarp sīkākas ziņas par to, kā mēs izmantojam un koplietojam jūsu informāciju.
• Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personas datus, kurus mēs glabājam par jums.
• Tiesības labot: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus personas datus, kurus mēs glabājam par jums.
• Tiesības uz portabilitāti: Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personas datiem, kurus mēs glabājam par jums, un pieprasīt, lai mēs tos pārsūtām trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi.
• Piekrīšanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu jūsu personas datu apstrādei, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat. Jūsu personas dati tiek apstrādāti arī šo valstu darbiniekiem un trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem un partneriem.

Ja mēs pārsūtīsim jūsu personas datus ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standartlīguma klauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā kompetentā iestāde Apvienotajā Karalistē, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kurai ir noteikts atbilstošs aizsardzības līmenis.

Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no jūsu pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz e-pastu: shop@magentacharm.com vai sazinieties ar mums adresē: Tīnūžu šoseja 17, Ikšķile, 5052, LV.

Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.